アフターサービス/住宅設備のECサイト/豊中市/D1の求人情報

【ポジション】 【カスタマーサポート/大阪】住宅設備のECサイトを運営する上場企業/年休120日 【業務内容】 ガスコンロや食洗機などの住宅設備をネットで販売する、弊社独自のECサイトをご利用いただいたお客様に向けて、工事後のアフターサービス・メンテナンスをメイン業務としたカスタマーサポートをお任せいたします。 【業務詳細】 工事後にトラブルがあった際のお問い合わせ対応をご担当いただきます。考えられる可能性を踏まえて対応方法をお伝えし、トラブル解決を目指します。※その場で解決ができない場合、改めて工事スタッフを手配いただきます。これまでの施工経験を活かし、ご活躍いただけるポジションです！ ★電話だけで解決できるケースが4割程度です。月に1度程度ですが、お客様宅へご訪問いただくこともございます。 【部署】大阪営業所 【職種】テクニカルサポート_経験者_大阪豊中 ※紹介会社：株式会社ヒューガン

【魅力】 ■ノルマはなく、顧客満足を重視したお客様対応をお任せいたします！"住まいの快適"をお手伝いをし、お客様から感謝の声を頂けることがやりがいです。 ■入社3年目でグループリーダーになる方もいるなど、昇格も目指せるポジションです。 ■産育休取得率及び復帰率も100％！ 「見積もりから工事まで」の一気通貫型ビジネスモデルで、集客効率やオペレーションコストを削減。創業以来右肩上がりに成長しております。 ■グロース上場、「着替えるように、くらしをかえよう」をコンセプトに、住宅設備の交換事業を手掛けるリーディングカンパニー。 ■住宅設備の交換をネット完結で提供するECサイト「交換できるくん」の企画・開発・運営も行っております。

【いずれか必須】 ■住宅設備機器（ガス機器等）の施工経験 ※開栓/点検/修理等も可 ■住宅リフォーム会社のショールームにおいて、リフォーム製品のご案内経験

■想定年収 400万円～600万円 月給制 月給 250,000円～ 月給250,000円～ 基本給250,000円～を含む/月 【昇給】年1回（4月） 【賞与】年2回（7月/12月）※業績に応じて基本賞与に加算あり

【応募方法】まずは当サイトよりご応募ください。 ※応募後にメールをお送りしますが、迷惑メールに入ってしまう可能性があるため、ご注意ください。 【会社情報】 会社名：株式会社 交換できるくん 本社所在地：東京都渋谷区東1-26-20 東京建物東渋谷ビル7F 設立日：1998年11月13日 従業員数：従業員：187名　契約職人：171名　計358名（2024年3月末時点） 資本金：4億2,560万8,000円（2025年1月時点） 事業内容：住宅設備リフォームDX、「交換できるくん」開発・運営 【備考】本求人は、雇用会社より株式会社ヒューガン（人材紹介会社）がお預かりしている求人です。